prestoy

Шаблон — препоръчваме преглед от юрист

Политика за поверителност

Последна актуализация: 8 July 2026

Prestoy („администратор", „ние") зачита правото Ви на неприкосновеност на личния живот. Настоящата политика описва какви лични данни събираме, защо, как ги съхраняваме и какви са Вашите права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Данни, които събираме

  • Профил: име, имейл, телефон, парола (в криптиран вид).
  • Резервации: дати, брой гости, съобщения, инструкции за настаняване.
  • Идентификация за ЕСТИ: документ за самоличност, национална принадлежност, дата на раждане — обработвани съгласно българското законодателство за регистрация на туристи.
  • Плащания (при активиране): обработват се от лицензиран доставчик на платежни услуги; ние не съхраняваме пълни данни за банкови карти.
  • Технически данни: IP адрес, тип устройство, cookies (виж раздел 6).

2. Цели и основания

  • Изпълнение на договор — резервации, комуникация, потвърждения.
  • Изпълнение на законово задължение — регистрация в ЕСТИ, туристически данък, счетоводство.
  • Легитимен интерес — сигурност, предотвратяване на измами, подобряване на услугата.
  • Съгласие — маркетингови съобщения (само след изрично разрешение).

3. Трети страни (обработващи данни)

Споделяме данни само с обработващи, необходими за услугата:

  • Beds24 — синхронизация с канали за резервации (Airbnb, Booking.com).
  • Съответните платформи за резервация (Airbnb, Booking.com), при листване чрез тях.
  • Платежен процесор (Stripe или еквивалент) — при плащане с карта.
  • Имейл доставчик (Resend) — транзакционни имейли.
  • ЕСТИ и компетентните български органи — по силата на закона.
  • Инфраструктура за хостинг и бази данни (Supabase / Lovable Cloud).

4. Съхранение

Данните за резервации се съхраняват до 5 години съгласно счетоводното и данъчно законодателство. Данни за ЕСТИ се съхраняват съгласно приложимите нормативни изисквания. Данните за профила се пазят докато акаунтът е активен и до 12 месеца след изтриване.

5. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

  • достъп до личните Ви данни;
  • корекция или заличаване (в границите на закона);
  • ограничаване на обработването;
  • преносимост на данните;
  • възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
  • оттегляне на съгласие по всяко време;
  • жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

6. Cookies

Използваме само технически необходими cookies за поддържане на сесията и предпочитанията Ви (език, съгласие). Не използваме рекламни или проследяващи cookies. При добавянето на такива в бъдеще ще поискаме изрично съгласие.

7. Сигурност

Използваме криптиране при пренос (HTTPS), контрол на достъпа на ниво база данни (RLS) и най-добри практики за съхранение на пароли. При инцидент ще Ви уведомим съгласно закона.

8. Контакт с администратора

За упражняване на правата си или въпроси по тази политика: privacy@prestoy.bg.